CHÍNH SÁCH MẬT THÔNG TIN
Tại Key Means, chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân (DLCN) của Chủ thể dữ liệu (CTDL) là một trong những ưu tiên hàng đầu. Key Means cam kết thu thập, quản lý và sử dụng DLCN một cách minh bạch, đúng mục đích, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của CTDL.
Mọi trường hợp vi phạm bảo mật sẽ được xử lý kịp thời và tuân thủ đúng quy định của pháp luật. Chính sách này là một phần không tách rời của Hợp đồng dịch vụ và các giao dịch liên quan giữa CTDL và Key Means. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Key Means, CTDL được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản xử lý DLCN dưới đây:
1. Phạm vi thu thập thông tin
Key Means chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho hoạt động đào tạo và mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, thông tin thanh toán.
- Thông tin học tập: Trình độ tiếng Anh, khóa học đã đăng ký, tiến độ và kết quả học tập, phản hồi về chương trình đào tạo.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử đăng ký dịch vụ, các hoạt động trao đổi giữa học viên và Key Means.
2. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với tất cả các đối tượng (đã, đang và sẽ) cung cấp DLCN cho Key Means, bao gồm:
- Khách hàng, học viên;
- Nhân viên, cộng tác viên, người lao động;
- Các tổ chức, công ty, cơ quan, đối tác của Key Means;
- Các đơn vị, tổ chức có quan hệ hợp tác với Key Means;
- Các cá nhân hoặc tổ chức khác có cung cấp DLCN liên quan đến CTDL cho Key Means.
Các đối tượng cung cấp DLCN phải đảm bảo đã có sự đồng thuận và cho phép từ phía CTDL trước khi chia sẻ thông tin với Key Means.
3. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân
DLCN được Key Means thu thập và sử dụng cho những mục đích sau:
- Thực hiện và nâng cao chất lượng các dịch vụ giáo dục, đào tạo của Key Means;
- Quản lý thông tin học viên, theo dõi quá trình học tập và hỗ trợ trong suốt thời gian tham gia khóa học;
- Cung cấp thông tin, thông báo, ưu đãi, chương trình khuyến mãi và các hoạt động chăm sóc khách hàng;
- Trao đổi liên lạc, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và khiếu nại của học viên;
- Chia sẻ thông tin cần thiết với bên liên quan nhằm phục vụ công tác đào tạo hoặc theo yêu cầu của pháp luật;
- Bất kỳ mục đích hợp pháp nào khác được thông báo đến CTDL tại thời điểm thu thập dữ liệu.
4. Cam kết bảo mật
- Toàn bộ DLCN của học viên và khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn, bảo mật tuyệt đối.
- Key Means không tiết lộ, chuyển giao hay chia sẻ DLCN cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của CTDL.
- Key Means thường xuyên rà soát, cập nhật và áp dụng các giải pháp kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo an toàn dữ liệu, phòng ngừa rủi ro rò rỉ hoặc mất mát thông tin.
